Curso de Atendimento ao Público: Conselho Regional de Odontologia do Amazonas
![](https://www.cdlmanaus.org.br/upl/noticias/croam-3.jpeg)
Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus (CDL Manaus), por meio da Universidade de Tecnologia do Varejo (UTV), promoveu um curso de Atendimento ao Público entre os dias 13 e 15 de março. O curso foi destinado aos colaboradores de diversos departamentos do Conselho Regional de Odontologia do Amazonas (CRO-AM), reconhecendo a importância vital do atendimento ao cliente em qualquer contexto profissional.
Realizado nas instalações da sede do Conselho, situada no bairro Adrianópolis, o curso contou com a experiente instrutora Sizabele Diaz, cujo conhecimento e expertise agregaram um valor significativo à capacitação dos participantes.
O objetivo do curso foi capacitar profissionais para oferecer um serviço de qualidade e satisfatório aos clientes. No contexto do Conselho Regional de Odontologia do Amazonas, onde a interação com o público é uma parte essencial das operações diárias, investir na melhoria das habilidades de atendimento é crucial.
Oferecer um atendimento de excelência não apenas fortalece a reputação e a imagem da instituição, mas também contribui para a satisfação dos clientes. Além disso, um serviço de qualidade pode levar à fidelização do cliente, à redução de conflitos e reclamações e ao fortalecimento do relacionamento entre a instituição e seu público-alvo.